Condiciones de facturación

Última actualización: 18/07/2026

Este documento de Condiciones de facturación describe las prácticas de pago y facturación de Calmura.

1. Métodos de pago aceptados

En Calmura, ofrecemos diferentes opciones de pago seguras para facilitar una experiencia de compra cómoda y sencilla. Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard, American Express
  • PayPal
  • Apple Pay y Google Pay
  • Otros métodos de pago disponibles en el checkout, si están habilitados

Todos los pagos se procesan en euros (EUR, €).

2. Procesamiento del pago

  • El pago debe completarse en el momento de realizar la compra.
  • Los pedidos no serán procesados ni enviados hasta que se haya recibido el pago completo.
  • Si un pago es rechazado o falla, el pedido no será confirmado.

3. Precios y moneda

  • Todos los precios mostrados en www.calmuralife.com aparecen en euros (EUR, €).
  • Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.
  • Los impuestos aplicables, aranceles o gastos de envío, si los hubiera, se calcularán y mostrarán durante el proceso de pago.

4. Procesamiento seguro del pago

  • Calmura utiliza cifrado SSL y pasarelas de pago seguras para proteger la información personal y de pago.
  • No almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tarjetas de crédito ni a la información completa de pago.

5. Reembolsos y contracargos

  • Los reembolsos se emiten de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
  • Los contracargos no autorizados o fraudulentos serán investigados y disputados.
  • Si existe algún problema relacionado con la facturación, recomendamos contactar primero con nosotros en infocalmuralife@gmail.com para poder ayudar lo antes posible.

6. Prevención del fraude

  • Calmura se reserva el derecho de cancelar, rechazar o retener cualquier pedido que pueda considerarse sospechoso de fraude o actividad no autorizada.
  • Podrá solicitarse verificación adicional de identidad en transacciones de alto valor o marcadas como sospechosas.

7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar estas Condiciones de facturación en cualquier momento. Cualquier cambio se reflejará en esta página con una nueva fecha de última actualización.

Recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier cambio constituye la aceptación de la política actualizada.

8. Información de contacto

Dirección de la tienda: Calle del Delfín 9, Alcalá del Río Sevilla 41200, España

Correo electrónico de la tienda: info@calmuralife.com

Teléfono de la tienda: +34 854 78 53 07

Horario de atención al cliente: Lunes a viernes: 9:00 – 17:00 GMT+1, Madrid

Hacemos todo lo posible por responder a los correos electrónicos en un plazo de 1 a 2 días laborables.